60 Tage Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 60 Tagen ab Erhalt der Ware an.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Während der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen gelten ausschließlich die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht:

https://www.beckhuis.com/widerrufsrecht/

Voraussetzungen für das freiwillige Rückgaberecht

Das freiwillige 60-Tage-Rückgaberecht gilt nur, wenn die Ware:

unbenutzt ist;
sich in neuem und wiederverkaufsfähigem Zustand befindet;
vollständig ist, einschließlich Zubehör, Anleitungen und sonstiger Bestandteile;
sich in der Originalverpackung befindet;
keine Beschädigungen, Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder Gerüche aufweist.

Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie für Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern sie entsiegelt oder benutzt wurden.

Anmeldung der Rückgabe

Bitte melden Sie Ihre Rückgabe vorab über unser Formular an: https://www.beckhuis.com/kontakt

Nach Eingang Ihrer Rückgabeanfrage prüfen wir, ob die Voraussetzungen des freiwilligen Rückgaberechts erfüllt sind, und informieren Sie über die weitere Abwicklung der Rücksendung oder Abholung.

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Information von Beckhuis Living GmbH zurück. Für jeden Fall der Zuwiderhandlung werden Ihnen 99,00 EUR für Umlagerungs- und Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt.

Rücksendekosten

Bei Rückgaben im Rahmen des freiwilligen 60-Tage-Rückgaberechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Rücksendekosten betragen innerhalb Deutschlands:

99,00 EUR bei Speditionsversand, d. h. Abholung der Ware durch einen von Beckhuis Living GmbH beauftragten Dritten;
15,00 EUR je Paket bei Paketversand unter Verwendung von durch Beckhuis Living GmbH zur Verfügung gestellten Rücksendeetiketten;
20,00 EUR je Paket bei Paketversand, d. h. Abholung der Ware durch einen von Beckhuis Living GmbH beauftragten Dritten;
30,00 EUR je Paket bei Paketversand XL unter Verwendung von durch Beckhuis Living GmbH zur Verfügung gestellten Rücksendeetiketten.

Für Lieferadressen außerhalb Deutschlands gelten folgende Rücksendekosten:

149,00 EUR bei Speditionsversand, d. h. Abholung der Ware durch einen von Beckhuis Living GmbH beauftragten Dritten;
29,90 EUR je Paket bei Paketversand unter Verwendung von durch Beckhuis Living GmbH zur Verfügung gestellten Rücksendeetiketten.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, sofern die Voraussetzungen des freiwilligen Rückgaberechts erfüllt sind.

Die Erstattung erfolgt im Regelfall über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder dies ist aufgrund der Bestimmungen eines eingesetzten Zahlungsdienstleisters nicht möglich.

Sollte die Ware nicht die Voraussetzungen des freiwilligen Rückgaberechts erfüllen, behalten wir uns vor, die Rückgabe abzulehnen oder eine Erstattung ganz oder teilweise zu verweigern.

Reklamationen und Mängel

Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt unabhängig von Ihren gesetzlichen Mängelrechten. Wenn ein Artikel beschädigt oder mangelhaft ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.