Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Arbeitsort: 49843 Uelsen | Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Deine Aufgaben

Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
Beratung unserer Kunden zu Produkten und Services
Unterstützung bei der Bestell- und Retourenabwicklung
Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Kundenservice-Prozesse

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice (wünschenswert)
Ausgeprägte Freude am Umgang mit Menschen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung und selbstständiger Arbeitsweise
Starke Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Kundenservice-Systemen von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
Sehr gute Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
Weitere Sprachkenntnisse (Englisch oder Polnisch) von Vorteil

Attraktives Gehalt
Flexible Arbeitszeiten: 24, 30 oder 40 Stunden/Woche
Früh- oder Spätschichten von Montag bis Freitag, Wochenendarbeit ca. 1x alle zwei Monate
Homeoffice-Möglichkeit
Firmenevents und kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

Beckhuis Living GmbH
Neuenhauser Straße 30
49843 Uelsen
Deutschland

Dein Ansprechpartner: Karsten Weise

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!